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應對電商沖擊 商業連鎖百強過半 觸網頭前重劃區信貸年息貸款全省皆可處理
南方日報記者 歐志葵實習生 吳婧靚“現在我很少逛街買衣服瞭，基本上都網購，包括我自己的、我兒子的，甚至還有部分我先生的衣服，都在網上解決。”利小姐是70後消費者，三年前自從她上網嘗試網購後，就一發不可收拾，在網上采購的物品越來越多，到目前為止，包括傢庭日用品、服裝、小傢電、數碼產品，她都采用網購來解決，“網購主要是方便、貨品比實體店便宜，當然，網購得找到信得過的賣傢。”中國網購用戶規模正在快速壯大，網購市場年增速高達56%，越來越多制造企業、商業企業“觸網”。消費習慣的改變使傳統商業格局發生裂變，傳統百貨業、大賣場商業模式發展進入下行的發展周期，而電子商務在社會零售消費中的占比卻逐年攀升。沖擊一二線城市實體店均受沖擊上海有百貨公司開始關門近年來，網購市場高速發展，在不斷蠶食線下實體零售業的同時，網購發展成為商業格局中最朝陽的新勢力。記者昨天從中國電子商務研究中心最新發佈的《2011年度中國B2C電子商務市場免費線上諮詢中古車貸試算程式不收你任何費用調查報告》發現，2011年中國網絡零售市場交易規模突破8000億元，達8019億元，同比增長56%。其中，服裝類以2035億元的年交易額，穩坐2011年B2C市場頭把交椅。據悉，截至2011年12月，國內B2C、C2C與其他電商模式企業數已達20750傢，同比增長43.1%。而中國網絡購物用戶規模達2.03億人，同比增長28.5%。彼長此消。在網購經濟高速前行的同時，其對實體零售業的蠶食也在加劇，尤其今年，多傢實體零售企業均受到網購的嚴重沖擊。“自從去年"十一"之後，中國各大百貨公司銷售業績急劇下降，現在是一路大跌。這是近20年來從未有過的現象。”日前，白領時裝有限公司董事長苗鴻冰在微博上如此感嘆。多傢百貨業老總也表示企業今年運營狀況不容樂觀。“與百貨業的同行交流發現，從今年1月份至今，百貨業整體呈現下滑趨勢。”世紀聯華百聯清城購物中心總經理何向陽對媒體如是表示。廣州多傢百貨公司也慨嘆生意難做。一名零售業內人士稱，目前很多供應商和消費者都轉戰網購市場，從而分流瞭線下銷售。此前，互聯網分析師許單單在分析去年淘寶網“雙十二”業績時指出，淘寶的該大型促銷活動中，銷售額前三名是女裝10億、傢居用品5億、3C4.8億，然後是母嬰用品、鞋和化妝品。其中純網絡品牌占比不足0.1%，絕大部分都是原本線下品牌。“可見線上銷售搶的是傳統零售商的份額。”據悉，最近國內知名的上海第一百貨淮海店關門停業，而去年9月，另一傢國內知名的太平洋(601099,股吧)百貨，也因租金過高而退出北京盈科中心。日前在深圳召開的2012中國ECR大會上，據中國連鎖經營協會表示，當前一二線城市的實體大超市受到互聯網的沖擊，聚客能力明顯下降，去年，企業人工成本平均增加30%左右，企業平均費用率較2010年上漲20%左右，企業管理成本較2010年上漲20%左右，營運成本加大。來自商業信息網的數據顯示，今年以來，百傢重點大型零售企業銷售環比增速連續兩個月提升，但與去年同期相比，4月份百傢重點大型零售企業零售額增速下降瞭11.44個百分點，增速放緩趨勢未改變。應對大廠傢開始建網店百強連鎖企業54傢“觸網”網購市場巨大的商業潛力，讓實體零售商、制造商們垂涎，紛紛“觸網”。對此，業內人士不無擔憂，傳統商業觸網是一把雙刃劍，它一方面幫助零售企業和制造企業搶占網購市場，但另一方面則是進一步傷害到線下實體。記者昨天獲悉，從去年起，各大零售商加速滲透網絡市場。蘇寧電器(002024,股吧)的網上商城蘇寧易購，去年銷售額60億元，今年計劃銷售額300億元，與實體部分持平；國美電器日前增資庫巴網和新銳美，並已完成將庫巴網全部收歸國美麾下，今年3月，國美還聯合當當共同打造的傢店零售平臺國美電器城正式上線運行；去年，沃爾瑪百貨有限公司購買發展迅速的中國電子商務企業1號店控股公司少部分股權，實現銷售額27億元，今年初，沃爾瑪再次增加對“1號店”控股公司的投資，持股由20%增至近51%。除瞭實體零售企業爭相進軍網購市場，制造業企業也紛紛繞過零售商，自行觸網。中國“粽子大王”五芳齋2009年自行在淘寶商城開設旗艦店，至今年銷售2000萬元；德國喜寶嬰兒奶粉，以非常規商業渠道進軍國內，一年網售3600萬元；國內減肥知名產品“綠瘦”每年通過其網上商城，年銷售超2億元……國內一傢知名飲料企業有關負責人告訴記者，這兩年該公司正在大力拓展網購市場，而選擇網購渠道，一來是看到網購市場龐大的消費群體，另一方面則是基於網購渠道不像線下實體渠道，需要繳交過多的渠道費，從而降低營銷成本。“隨著網絡渠道的增強，對於我們企業來說，選擇銷售渠道增多，據此可向零售商討價還價渠道費。”據中國連鎖經營協會介紹，去年中國網絡購物市場交易規模達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%。零售百強連鎖企業中有54傢開展瞭網絡零售業務。趨勢網購爭奪零售市場將加劇2013年底或追平連鎖百強“網購對實體零售的爭奪進一步加大。”第一商業網總裁黃華軍表示，2011年連鎖百強的銷售規模為1.65萬億，而中國網民去年在線購物交易額達到7849億元，已經接近前者的48%。2012年如果連鎖百強繼續按每年20%的增幅，而網購保持每年60%的平均增幅，那麼網上購物在2013年底幾乎可追平實體連鎖商業百強的規模。隨著網絡渠道的強大，線下實體零售是否會消亡？此前有一種言論認為，就如當前的實體書店，因各種成本增加，且在價格上毫無優勢，現正逐漸為網絡書店所替代。對此，中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，實體零售店不會消失，網購有自己固定的購買群體，他們當中年青人居多，工作節奏較快。而傳統門戶因為其自身體驗性強、附加值高等特點，也會有自身固定的消費群體。“實體商店為用戶提供一條龍服務，也可以增強用戶黏性，使他們成為忠誠用戶。”零售經營連鎖咨詢顧問餘傑奇指出，電子商務現如今最大的優勢是價格，但是隨著各個電商規模做大，必然形成行業巨頭，到那時價格優勢也就沒有瞭。當前實體零售受電商嚴重沖擊，原因是實體商店沒有改變觀念，餘傑奇建議，實體零售應找準自己的目標客戶，對商品進行品類的管理，對來到本門店的消費者進行精準的定位。此外，擴展服務的范圍，傳統的售後服務已不能適應消費者的要求，實體店必須在售前售中和售後均提供相應的服務，比如顧客在購買服裝時服務員充當顧客的服裝顧問，通過消費者的形體、性格、工作等為消費者提供購買建議。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-06-13/142411698.html
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